Begrep som ble inkludert i Forsikringsavtaleloven fra og med 1.7.2022, se definisjonen i § 1-2 bokstav i. Dette begrepet var tidligere ikke benyttet i FAL og ble inkludert som følge av at man trengte et begrep som også omfattet personer før det var inngått noen forsikringsavtale. Den betydelige omredigeringen som fant sted fra 1.7.2022 krevde for eksempel at man hadde et begrepet for de som i fremtiden kan bli en forsikringstaker, for eksempel potensielle forsikringstakere. På den måten etablerer man et legaldefinert begrep som fanger opp personer som også omfattes kun har prekontraktuelle rettigheter, og aldri kommer så langt at det for eksempel inngåes en forsikringsavtale. Når en forbrukerkunde faktisk kommer så lang at det er inngått en forsikringsavtale, vil vedkommende også få status som forbruker etter loven.
Samtidig med innføringen av definisjonen av kunde-begrepet, ble også begrepet forbruker innført og legaldefinert i § 1-2 bokstav a. Se også Forbruker.

