Nemnd opprettet 1.12.2007 med hjemmel i forsikringsformidlingsloven § 9-1 som behandler tvister som har oppstått mellom oppdragsgiver og forsikringsmegler eller gjenforsikringsmegler. Nemnda er opprettet for at Norge skal oppfylle Europaparlaments- og rådsdirektiv 2002/ 92/ EF (Forsikringsmeklingsdirektivet) av 9.12.2002. Privatpersoner eller foretak som bruker forsikringsmegler og/ eller gjenforsikringsmegler kan klage på meglerens utføring av megleroppdraget. Så lenge tvisten er til behandling i organet, kan ingen av partene bringe tvisten inn for domstolene. Finanstilsynet er sekretariat for klagenemnda. Nemnda er sammensatt av en leder og 4-6 medlemmer som består av representanter fra NHO, KS, Forbrukerrådet og Norske Forsikringsmegleres Forening. Nemnda har ikke behandlet noen klager frem til utløpet av 2009. Fremtidige klagesaker vil offentliggjøres. For privatpersoner er det gratis å klage. For foretak er det gratis å klage hvis klagen fører frem, men hvis den ikke fører frem koster det NOK 2.500 i gebyr som innkreves i etterkant av klagebehandlingen. Det innklagede forsikringsmeglingsforetaket eller gjenforsikringsmeglingsforetaket må betale NOK 5.000 i gebyr for hver klagebehandling, uavhengig av om det er fra en privatperson eller et foretak og uavhengig av hva resultatet av klagebehandlingen blir. Nærmere regler om klageordningen er gitt i forsikringsformidlingsforskriften kapittel 5. Finanstilsynet er sekretariat for klagenemnda, og de har en egen informasjonsside om klagenemnda.
Nettjuristen.no - Forsikringsordboka.no - Helseadvokaten.no - Jusboka.no

