Betegnelse som benyttes på både forsikringsselskapenes interne klagenemnder og på det klagenemndssystem som er opprettet gjennom Finansklagenemnda. Sistnevnte klagesystem er etablert på grunnlag av avtale mellom FNO og Forbrukerrådet, og tilfredsstiller kravene til slike nemnder etter FAL § 20-1. Det er viktige rettslige forskjeller mellom disse klagemulighetene, hvor kun det å bringe en sak inn for Forsikringsklagenemnda automatisk er fristavbrytende i forhold til meldefrister satt i medhold av FAL § 8-5 annet ledd og FAL § 18-5 annet ledd. Behandling i begge typer klagenemnder er som hovedregel kostnadsfri for klager, dog slik at kostnaden til egen advokat må dekkes av kunden selv. Se også Finansklagenemnda og Forsikringsklagenemnda.
Nettjuristen.no - Forsikringsordboka.no - Helseadvokaten.no - Jusboka.no

