Kvalitetsforbedringstiltak som ble satt i kraft i forsikringsbransjen som følge av resultatene i en større omdømmeundersøkelse fra 2008 som ble gjennomført av FNO i samarbeid med Forbrukerrådet. Formålet med godkjennelses-/sertifiseringsordningen er å sikre at de forsikringsansatte som betjener kunden har nødvendig kvalitet i sin salgs- og rådgivningsaktivitet slik at kunden kan foreta gode og riktige valg. I motsetning til de formaliserte autorisasjonsordningene håndteres opplæringsvirksomhet og testene for å få sertifiseringen av det enkelte forsikringsselskap. For å sikre at forsikringsselskapene har samme kvalitetsnivå for sertifiseringen er det opprettet rutiner for kontroll, og etablert konkrete regler for adferd for god rådgivnings- og selgerskikk. Se også Autorisasjonsordningen for forsikringsrådgivere, Autorisasjonsordningen for skadebehandlingskonsulenter, Autorisasjonsordningen for personforsikringskonsulenter og Autorisasjonsordningen for forsikringsmeglere.
Nettjuristen.no - Forsikringsordboka.no - Helseadvokaten.no - Jusboka.no
