Tidligere betegnelse på nøytralt tvisteløsningsorgan etablert med hjemmel i FAL som yter bistand til forsikringstakere og skadelidte som mener å ha et krav mot et forsikringsselskap som følge av skade eller selskapets håndtering av en forsikringsavtale, se FAL § 20-1. Kontoret er dessuten sekretariat for Forsikringsklagenemnda Skade, Person og Eierskifte. Behandlingen hos Forsikringsklagekontoret er uten kostnader for kunden, og finansieres av FNH og Staten ved Forbrukerrådet. Forkortes til FKK. På initiativ fra Forbrukerrådet har en arbeidsgruppe med representanter fra FNO og Forbrukerrådet i en rapport av januar 2010 anbefalt at det fra 1.7.2010 blir etablert et felles sekretariat for drift av Bankklagenemnda og Forsikringsklagekontoret. Dette er gjennomført fra 1.7.2010 hvor det ble opprettet et felles sekretariat for drift av disse klagenemndene sammen med Bankklagenemnda under det nye navnet Finansklagenemnda. Se også Finansklagenemnda.
Nettjuristen.no - Forsikringsordboka.no - Helseadvokaten.no - Jusboka.no

