Frivillig og forpliktende erklæring fra tilsluttede forsikringsselskaper om hvordan de skal håndtere konkrete forhold/ problemstillinger som oppstår i deres daglige virksomhet. Det finnes pr i dag flere bransjenormer, herunder Bransjenorm for etterlevelse av avgjørelser fra klagenemndene ved Finansklagenemnda, Bransjenorm for risikoens overgang i kollektive forsikringer, Bransjenorm for godtgjørelse til forsikringsmeglere, Bransjenorm ved salg av spareprodukter og Felles bransjenorm for bonus i motorvognforsikring. Fra 1.7.2010 ble Bransjenorm for etterlevelse av avgjørelser fra klagenemndene ved Finansklagenemnda fra 1.7.2003 revidert. Det ble foretatt endringer i kravene til selskapenes begrunnelser og foretatt presiseringer av kundenes krav på dekning av sakskostnader hvis et medhold til kunden blir behandlet i domstolene. Selskapene må eksplisitt slutte seg til ny bransjenorm for at den skal være gjeldende, da tilslutning til tidligere bransjenorm ikke gjelder for ny norm. Fra 1.1.2009 trådte Bransjenorm for Personskadeoppgjør i kraft, som blant annet ber selskapene om å ha regler og rutiner for sentrale sider av saksbehandlingen og at disse reglene skal ligge åpne og tilgjengelige på forsikringsselskapenes internettportal. Bransjenormen anbefaler at det nedfelles rutiner for medisinske spesialisterklæringer, innsynsrett, bruk av fullmakter mv. Bransjenorm for basale privatforsikringer ble opphevet 20.3.2009 som følge av skjerpingen av kontraheringsplikten i FAL fra 1.1.2009. Se også Bransjeavtaler.

id:#106
Opprinnelig forklart:
15.8.2010

Ajourført:

Forsikringsordboka.no - mye mer enn kun en ordbok

Adv Bjørnar Eilertsen – forsikringsspesialisten som står bak Forsikringsordboka.no kan bistå i alle typer skadesaker i forsikring; innbo-/bygningsskader, personskader, yrkesskader/-sykdom, trafikkuhell, pasientskader, ulykke, voldshendelser etc, reiseskader, ansvarsskader, rettshjelpsaker etc, enten du er dekket via en kollektiv forsikring (via arbeidsgiver, organisasjon etc) eller har privat forsikring.

Svært ofte kan du ha krav på større utbetaling enn det forsikringsselskapet vil utbetale eller har utbetalt til deg.

Visste du at...

Trenger du hjelp med din sak?

Bruk kontaktskjemaet og send en kort beskrivelse av hva du trenger hjelp til, så kommer jeg tilbake til deg ved første anledning. Det koster ingenting å få en førstegangsvurdering av om du har en sak eller ei.

Kontaktskjema

Ønsker du å vite hvordan jeg kan hjelpe deg? Les noen av kundehistoriene.

Tips meg gjerne om det er ord du savner forklaring på innen forsikring/pensjon, så skal jeg sa hva jeg kan gjøre.